清晨六点,村里还笼罩在薄薄的雾气中。
    欧伦已经架好了直播设备,调试著画面和收音。
    镜头对著的是李老四家半山腰的猪圈。
    陈平安、苏映雪和寧川也早早赶到,秦明则在一旁帮著李老四做准备工作。
    直播標题很简单:【走进金鹅镇合作社,看看“平安味道”的猪是怎么养大的】。
    开播前,欧伦用帐號发了个简短预告,没做太多渲染。
    开播时间定在早上六点半,正是李老四日常餵猪的时候。
    刚开始,直播间里只有零星几个早起的老粉丝和好奇的路人。
    “这么早直播养猪?”
    “这是要现场回应质疑吗?”
    “真的假的?不会是摆拍吧?”
    弹幕稀稀拉拉。
    李老四显然有些紧张,对著镜头不太自然。
    秦明在旁边小声鼓励:“李叔,平时咋样就咋样,就当这机器不存在。”
    李老四搓搓手,深吸一口气,像往常一样,开始忙碌。
    他先是检查了猪群的状况,摸了摸几头猪的耳朵和脊背,嘴里念叨著:“嗯,精神头不错……这蹄子有点干,得多加点那个啥……寧技术员说的那个维生素。”他走向饲料间,开始按比例称取玉米、豆粕、麦麩,又从旁边的窖里取出切好的青绿饲料主要是红薯藤和黑麦草,混合在一起。
    整个过程熟练而自然,嘴里还嘀咕著今天的配比。
    “看见没?都是看得见的粮食和草,哪有什么乱七八糟的添加剂?”秦明在镜头外適时地补充一句,语气平常,像在嘮嗑。
    寧川也出现在镜头里,手里拿著记录板和测温计。
    “早上好,我是合作社的技术员寧川,现在测量一下猪舍內的温度和湿度,记录猪群的总体精神状態这是每天的例行工作。”他操作专业,表情一丝不苟。
    直播间的人数开始慢慢增加,弹幕也多了起来。
    “老爷子动作好熟练啊,一看就是老把式。”
    “饲料看起来確实挺天然的。”
    “这个技术员小哥哥好认真,还记录呢。”
    “作秀吧?怎么可能天天这么细致?”
    陈平安没有迴避这条质疑的弹幕,他走到镜头前,语气平静:“是不是作秀,大家可以持续看,我们计划今天直播比较长的时间,隨机走访几家社员,也会直播我们技术员不定期的抽检过程。”
    “大家有任何关於养殖过程的问题,可以现在提问,我们会儘可能现场解答。”
    接下来,直播镜头跟著李老四清理猪圈,清粪运到沼气池进料口、查看饮水设备。
    寧川则隨机选了一头猪,进行体温测量、体表检查,並取了少量毛髮和粪便样本,准备稍后进行快速检测。
    整个过程都在镜头下进行。
    隨著天色大亮,直播间人数突破了五千,並且还在快速增长。
    弹幕也开始变得越来越热闹,问题也五花八门的多了起来:
    “猪生病了怎么办?用抗生素吗?”
    “你们说的散养,密度到底多大?这猪圈看著也不大啊。”
    “收购价到底是多少?真的比市场价高吗?”
    “合作社怎么分钱?农户能拿多少?”
    陈平安、寧川、秦明,包括稍后加入的苏映雪,开始轮流解答起来。
    陈平安负责模式和政策的解释,寧川负责技术问题,秦明负责用最直白的话讲农户的实际收益,苏映雪则补充一些品牌和市场的考量。
    他们不迴避任何询问的问题,能现场展示的现场展示,需要查数据的立刻查了公布,涉及商业机密或农户隱私的,则坦诚说明无法透露具体数字但解释清楚了不公布的原因。
    比如关於密度,寧川直接拿出合作社的章程,翻到关於养殖密度的条款对著镜头念,並解释为什么这个密度既能保证猪只福利和肉质,又能有效管理。
    关於用药板块,他展示了合作社规定的兽药清单和使用规范,强调以预防为主的原则和严格的休药期。
    当李老四被问到去年收入时,他有点不好意思,但在秦明鼓励下,还是大致说了个范围,並且对比了以前卖给猪贩子的价格。
    “多了不少哩!关键是省心,猪少生病,公司还给保底价,年底还有钱分,心里踏实!”他朴实的话语,比任何数据都更有说服力。
    直播进行了三个多小时,从李家转到赵伯家,又隨机去了另外两户社员家。
    看到的场景大同小异:乾净的圈舍、天然的饲料、精心的照料、以及社员们提到收入时脸上由衷露出的笑容。
    寧川在赵伯家当场做了一次饲料成分的快速检测,主要检测常见的违禁添加物,结果显示一切正常。
    直播间人数最高时接近三万。
    弹幕的风向也在悄然改变。
    从一开始的质疑和看热闹,逐渐多了许多理性的討论和认可。
    “看了半天,感觉挺实在的,不像是演的。”
    “流程確实规范,比我想像的散养要科学的多。”
    “你们看那些老伯,他们的笑容骗不了人,是真觉得日子好了有奔头了。”
    “其实这种模式挺好的,农户有稳定收益,消费者能吃到放心肉,就是价格確实不便宜。”
    “贵有贵的道理吧,全程看得见,这些成本都透明的放在那里了。”
    当然,仍然有少数不和谐的声音,质疑是“精心策划的公关秀”,但很快被更多的正面评论淹没。
    中午,直播暂时休息。
    团队简单吃了点东西,復盘上午的情况。
    “效果比预期好。”欧伦看著后台数据,有些兴奋,“互动率很高,新增关注也不少,最重要的是,很多观眾自发成了『自来水』,在帮我们解释和反驳那些负面言论。”
    “不能鬆懈。”陈平安提醒;
    “下午继续,重点是寧川的隨机抽检和我们整个出栏前的检疫流程展示,另外,於採购那边有回信吗?”
    苏映雪看了一眼手机:“回了,他说会关注一下今天的直播,飞检的事情,他那边內部再考虑一下。”
    下午的直播,寧川隨机挑选了一头即將出栏的猪,演示了完整的临出栏检查流程,並联繫了官方指定的动物检疫人员到场,徵得检疫员同意,並做了面部模糊处理后,在镜头前完成了官方检疫程序,拿到了检疫合格证明。
    整个过程公开、透明、无剪辑。
    当那张盖著红章的检疫证明在镜头前展示时,直播间里刷过一片“靠谱”、“放心了”的弹幕。
    直播一直持续到傍晚,以合作社日常总结小会作为结尾。
    会上,李老四、赵伯等人你一言我一语地说著今天猪的情况、遇到的问题、明天的安排,秦明和寧川记录、解答、安排工作。
    画面真实而琐碎,却充满了脚踏实地的生活气息。
    直播结束,累计观看人数超过十万,录播视频也被快速传播。
    当晚,陈平安接到了於採购的电话。
    於採购的语气缓和了许多:“陈总,今天的直播我看了,挺实在的。飞检的事,我看暂时也不用搞那么大动静了。不过,合作的前提是长期稳定和品质如一,希望你们能一直保持下去。”
    “品味生活”的周女士也发来了消息,表示她们杂誌的公眾號会转发今天直播的精彩片段,並配发一篇短评,肯定这种直面质疑、公开透明的做法。
    论坛上那个热帖和公眾號那篇文章,虽然还在,但下面的评论区和转发中,开始出现大量观看了直播的网友的质疑和反驳,热度明显下降。
    甚至有一些大v开始自发分析“平安味道”这种“透明供应链+合作社深度绑定”模式的优劣,引发了更广泛的行业討论。
    危机,似乎暂时被遏制住了。
    深夜,团队几人瘫坐在办公室的椅子上,虽然疲惫,但眼中都有光。
    “算是……闯过一关了吧?”欧伦长长舒了口气。
    “只能算暂时顶住了。”寧川依然谨慎;
    “对手不会就此罢休,而且经过这次事件,我们被放在了更高的放大镜下,以后任何一点小瑕疵都可能会被无限放大。”
    苏映雪点头:“没错!但这一关也让我们更清楚了自己的优势和弱点。”
    “我们的根是在合作社,在社员那里的,只要这个根基稳固,就不怕风吹雨打。”
    “同时我们也要提升应对危机与公眾沟通的能力,这一块也必须跟上品牌发展的速度。”
    陈平安看著窗外,璀璨的霓虹灯闪烁著五顏六色的光芒,城市依旧灯火阑珊。
    他的心里像放电影一样,闪过今天的直播和眾多粉丝的问题,今天的直播就像是举著火把走了一遍钢丝,照亮了他们自己正在走的路,也让暗处的眼睛看得更加清楚。
    一个企业公眾信任的建立,需要无数次这样的透明淬炼;
    但如果想毁掉它,只需要一次失误就够了。
    真金不怕火炼,但前提是你得一直是真金,不能变质。並且要不断的承受著烈火的考验。

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